그동안 KTX는 코레일톡, SRT는 별도 앱에서 각각 예매해야 해 명절처럼 표가 부족할 때는 두 앱을 번갈아 확인해야 하는 번거로움이 있었다. 9월부터는 통합 앱 ‘코레일+’에서 모든 열차 승차권을 한 번에 조회하고 구매할 수 있다.

예매 시점에 따라 방법이 달라지므로 주의해야 한다. 8월 31일까지 출발하는 열차는 기존처럼 KTX는 코레일톡이나 코레일+, SRT는 SRT 앱에서 각각 구매하면 된다. 9월 1일 이후 출발하는 열차부터는 통합 열차로 운행되므로 반드시 코레일+ 앱에서만 예매할 수 있다.

통합회원 전환 절차도 챙겨야 한다. 기존에 코레일만 가입한 회원은 자동 전환되지만, 코레일과 SR(에스알)에 모두 가입된 회원은 통합회원 전환 메뉴에서 SR 실적 이관 동의 절차를 거쳐야 한다. SRT만 이용해 SR만 가입한 회원은 통합회원 신규 가입이 필요하다. 자세한 내용은 SRT 누리집(etk.srail.kr)에서 확인할 수 있다.

통합에 따른 혜택도 있다. 기존 KTX 노선 운임이 SRT 수준으로 10% 인하된다. 서울-부산 구간 기준 5만9800원에서 5만4400원으로 낮아진다. 전체 노선 주말 좌석은 1만7000석 이상 늘어나고 운행 횟수도 25회 이상 증가한다. 수요가 많은 수서역에는 좌석 수가 가장 많은 KTX가 편성된다.

기존 KTX 마일리지를 SRT 노선에서도 5% 적립받을 수 있고, 수서역 출발·도착 열차와 일반 열차를 함께 구매하면 환승 할인도 적용된다. 다만 운임 인하와 좌석 확대 등은 기업결합 이후 3년간 추진되는 사업계획 기준으로, 단계적으로 적용될 예정이다.