문화체육관광부는 ‘문화가 있는 날’을 매주 수요일 ‘문화요일’로 확대 시행한 이후 정책 효과를 분석하기 위해 참여자 1000명을 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과를 15일 발표했다.
조사 결과 전체 응답자의 71.1%가 문화요일 덕분에 문화예술활동 참여 횟수가 증가했다고 응답했다. 특히 참여가 늘거나 유지된 응답자 중 60.3%는 단순히 수요일로 활동을 옮긴 것이 아니라 전체 문화활동 횟수 자체가 늘었다고 답해 정책이 기존 수요를 대체하지 않고 새로운 참여를 이끌어냈다는 평가다.
문화요일 이용 만족도는 89.8%였으며, 재이용 의향은 91.1%, 타인 추천 의향은 91.8%로 나타났다. 만족 요인으로는 할인 혜택(27.8%) 외에도 프로그램·작품 수준(22.0%), 무료 참여 기회(21.9%) 등이 고르게 분포해 가격 경쟁력과 콘텐츠 질이 함께 호응을 얻고 있는 것으로 분석됐다.
응답자들은 문화요일이 비용 부담을 줄여준다(83.4%)는 점을 가장 크게 체감했으며, 시간적 여유를 만들어준다(79.5%), 가까운 곳에서 즐길 수 있게 해준다(70.9%)는 응답도 높았다. 응답자의 90.1%는 문화요일 확대가 전반적인 국민 문화향유 수준 개선에 기여한다고 평가했다.
조사는 지난달 24일과 이달 1일 이틀 동안 국립중앙박물관, 국립현대미술관 등 주요 국공립 문화시설 6곳 이용객 중 문화요일 경험자 1000명을 대상으로 진행됐다. 직장인과 학생·기타 직업군 간 만족도 차이는 크지 않아 정책이 특정 집단에 국한되지 않고 폭넓게 긍정적 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.
김용섭 문체부 지역문화정책관은 “이번 조사 결과로 문화요일 정책의 효과성을 재확인했다”며 “앞으로도 일상에서 더 쉽고 즐겁게 문화를 누릴 수 있도록 제도를 발전시켜 나가겠다”고 밝혔다.
