고유가 피해지원금은 27일부터 5월 8일까지 1차 신청을 받으며, 기초생활수급자는 1인당 55만원, 차상위계층과 한부모가족은 1인당 45만원을 지급한다. 비수도권 및 인구감소지역 주민은 1인당 5만원을 추가 지원받는다. 지원금은 신용·체크카드, 선불카드, 지역사랑상품권 중 선택해 받을 수 있으며, 온라인은 24시간 신청 가능하고 오프라인은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다. 다만 신청 첫 주는 출생 연도 끝자리에 따라 요일제가 적용되며, 5월 1일 노동절 연휴로 인해 4월 30일에는 '4, 9' 끝자리뿐 아니라 '5, 0' 끝자리도 신청할 수 있다. 2차 신청은 5월 18일부터 7월 3일까지 진행되며, 1차 기간 내 신청하지 못한 대상자도 2차 기간에 신청할 수 있다.

사용 기한은 8월 31일까지이며, 특별시·광역시 주민은 해당 지역에서, 도 지역 주민은 주소지 시·군에서 사용할 수 있다. 지역사랑상품권은 연 매출액 30억 원 이하 가맹점에서 사용 가능하며, 신용·체크카드와 선불카드는 유흥·사행 업종을 제외한 연 매출액 30억 원 이하 소상공인 업체에서 사용할 수 있다. 읍·면 지역의 하나로마트, 로컬푸드직매장, 지역소비자생활협동조합, 아름다운 가게는 매출액 제한 없이 사용 가능하다. 정부는 민간 지도 앱을 통해 사용처를 쉽게 확인할 수 있도록 4월 말까지 카드사와 정보 매칭을 완료할 예정이다.

이의신청은 5월 18일부터 7월 17일까지 국민신문고(www.epeople.go.kr)에서 온라인으로 접수하거나 읍면동 행정복지센터, 주민센터, 읍·면사무소에서 오프라인으로 접수할 수 있다. 다만 이의신청도 신청 첫 주는 출생 연도 끝자리에 따른 요일제가 적용된다. 접수된 이의신청은 지방정부별로 심사하며, 처리 결과는 개별적으로 통보된다. 주민등록표 등·초본 발급 수수료는 고유가 피해지원금 신청 기간 동안 방문이나 무인발급기 이용 시에도 면제되며, 행정정보 공동이용에 동의하면 별도 제출 없이 관련 정보를 확인할 수 있다.