중소기업 분야에서 잘못된 관행을 바로잡기 위한 국민제안 접수 창구가 개설된다. 이 창구는 내·외부 채널을 통해 현장 의견을 수렴하고 개선 가능한 과제를 발굴하는 역할을 한다. 발굴된 과제는 즉시 시행하며 제도 개선이 필요한 경우 신속히 추진한다.

중소기업청은 이번 조치를 통해 성장의 토대를 튼튼히 하고 불합리한 관행을 해소한다는 방침이다. 제안 대상은 중소기업 관련 모든 비정상 과제이며 시행 시점은 창구 개설 즉시이다. 다만 제도 개선 과제는 검토 기간을 거쳐 단계적으로 적용된다.

제안 방법은 온라인 포털을 통해 접수하며 별도 비용은 부과되지 않는다. 제안 내용은 공개 검토 절차를 거쳐 타당성을 확인한 후 처리된다. 이번 조치는 중소기업 현장의 실질적인 어려움을 해소하고 정책 신뢰도를 높이는 데 기여할 것으로 예상된다.