이제 고용24에서 더욱 쉬워진 맞춤형 취업 지원 혜택을 받을 수 있다. 지난 8월 20일, 개통 1주년을 맞은 고용24가 데이터와 국민의 목소리를 담아 전면 개편되었다. 2024년 출범 이후 1년간 축적된 데이터와 국민 의견을 반영하여 사용자 중심의 고용 서비스로 새롭게 태어난 것이다. 이번 개편은 정부가 국민의 실제 목소리를 서비스 개선에 반영했다는 점에서 큰 의미를 지닌다.
개편된 고용24는 단순한 디자인 변화를 넘어 국민이 체감할 수 있는 서비스 혁신에 초점을 맞췄다. 불필요한 정보는 줄이고 자주 찾는 서비스는 전면에 배치했으며, 생애주기별 맞춤형 화면을 통해 취업, 재직, 휴직, 은퇴 단계별로 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 114개의 정책 제도는 아이콘과 키워드로 단순화되어 가독성이 높아졌으며, 밝고 간결한 색상과 반응형 UI 적용으로 접근성 또한 강화되었다.
◆ 클릭 몇 번으로 나에게 딱 맞는 취업 프로그램 찾기
개편된 고용24에서는 구직자가 원하는 취업 역량 강화 프로그램을 직접 선택하고 신청할 수 있다. 카테고리별로 주제, 날짜, 시간, 장소를 비교하여 본인의 상황에 맞는 과정을 쉽게 선택할 수 있다는 점이 가장 큰 특징이다. 개편 이후 화면이 직관적으로 바뀌어 다양한 교육 과정을 간편하게 비교하고 신청하는 것이 가능해졌다. 온라인 신청 후 현장에서 교육을 듣는 온·오프라인 연계 경험도 가능하다.
◆ 청년 구직자, 서울고용센터 교육으로 막막했던 취업 준비 길 찾다
실제로 지난 9월 1일 오후, 서울고용센터 1층 청년 프로그램실에서는 약 20명의 청년이 참여한 ‘2025년 新이력서, 자기소개서 작성하기’ 교육이 진행되었다. 이 교육은 2025년 채용 시장 변화에 맞춘 이력서와 자기소개서 작성법을 주제로, 지원 동기와 직무 역량을 효과적으로 연결하는 방법을 제시했다. 강사는 실제 채용 사례를 들며 최근 기업들이 중요하게 보는 항목과 자주 반복되는 실수를 설명했고, 참가자들은 자신의 자기소개서와 모집 공고를 분석하며 개선점을 찾았다. 이번 과정은 자기소개서 작성에 어려움을 느끼던 구직자들에게 실질적인 도움이 되었으며, 최신 취업 동향에 맞춘 서류 작성법을 배우는 기회가 되었다.
◆ 온라인 신청부터 오프라인 학습까지, 통합된 고용노동 지원
고용24를 통해 교육을 신청하고, 교육을 위해 방문한 지역별 고용센터도 쉽게 이용할 수 있다. 서울고용센터 시설은 쾌적하며 주중에 개방된다. 일반 좌석에서 업무나 취업에 필요한 자기소개서를 작성할 수 있으며, 별도 예약 시 회의실, AI 면접실도 이용 가능하다. 고용24에서 교육을 신청하여 듣고, 필요하다면 센터 내 상담 창구와 연계하여 현장에서 취업 상담을 받을 수도 있다. 이처럼 온라인 신청부터 오프라인 학습 및 상담까지 이어지는 통합적인 고용 지원은 구직자에게 실제적인 도움을 제공한다.
◆ AI가 추천해 주는 나만의 취업 길잡이
이번 달부터 고용24에는 AI 기반 맞춤형 기능이 도입되었다. 지능형 직업심리검사, 데이터 기반 취업 확률 예측, AI 직업훈련 추천, AI 구인 공고 작성 지원 등이 그것이다. 이제 구직자는 단순히 정보를 검색하는 단계를 넘어 개인 맞춤형 추천 서비스를 누릴 수 있다. 개인의 이력과 선호 직무를 기반으로 채용 공고 추천은 물론, 취업 확률과 적합한 훈련 과정까지 함께 안내받을 수 있어 더욱 수월하게 진로를 선택할 수 있게 되었다.
고용24 접속이 오래된 구직자라면, 변화된 고용24에서 AI 기반 맞춤형 취업 지원 서비스를 직접 확인해보길 바란다.
☞ 고용24 누리집: work24.go.kr