보이스피싱 피해 신고만 하면 차단과 수사가 신속하게! ‘통합대응단’ 출범으로 더 든든해진다

이제 보이스피싱 피해를 당했을 때, 신고만 해도 차단과 수사가 한층 빨라진다. 정부가 ‘전기통신금융사기 통합대응단(이하 통합대응단)’을 새롭게 출범시키며 보이스피싱 범죄 대응 체계를 더욱 강화했기 때문이다. 이로써 시민들은 보이스피싱 피해 발생 시 더욱 신속하고 효과적인 보호를 받을 수 있게 되었다.

새롭게 문을 연 통합대응단은 보이스피싱 문제 해결을 위한 종합적인 대응책 마련에 나선다. 이는 이재명 대통령의 지시에 따라 국무총리실 주관으로 수립된 ‘보이스피싱 근절 종합대책’의 일환으로 추진되는 것이다. 과거에는 보이스피싱 신고가 주로 상담 위주로 이루어져 근본적인 범행 예방에 한계가 있었으나, 이제 통합대응단은 이러한 문제점을 개선하고 보다 실질적인 대책을 마련할 것으로 기대된다.

통합대응단에는 금융위원회, 과학기술정보통신부, 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원, 금융감독원, 금융보안원 등 다양한 정부 부처 및 유관 기관에서 파견된 전문가들이 함께 근무한다. 이를 통해 경찰뿐만 아니라 통신, 금융 분야의 전문가들이 한자리에 모여 더욱 효율적이고 신속한 협업 체계를 구축하게 된다. 또한, 금융기관 및 통신사와는 직통 회선이 구축되어 신고 접수 시 추가 피해 예방을 위한 조치가 신속하게 이루어질 예정이다.

통합대응단은 정책협력팀, 신고대응센터, 분석수사팀으로 구성되어 종합적인 대응을 펼친다. 신고대응센터는 연중무휴 24시간 운영되며, 112 등으로 접수된 보이스피싱 신고 및 제보에 대해 전문적인 상담을 제공한다. 또한, 계좌 지급 정지, 소액결제 차단, 악성 앱 삭제 등 피해 예방 조치를 통합적으로 처리하게 된다.

분석수사팀은 신고 및 제보 데이터를 면밀히 분석하여 전화번호 이용 중지 등 추가 피해 방지를 위한 조치를 취한다. 또한, 전국 시도경찰청 전담 수사대 및 관계 기관과의 긴밀한 정보 공유를 통해 범인 검거와 범죄 수단 차단에 집중할 계획이다. 정책협력팀은 각 기관 파견 인력들과 유기적인 협력 체계를 구축하여 법령 및 제도 개선, 정책 반영, 해외 기관과의 협력 등을 추진하며 범죄 예방 및 차단 효과를 극대화할 것이다.

특히 최근 동남아 지역 범죄 조직에 의한 보이스피싱, 투자리딩방 등 신종 사기 범죄가 기승을 부리는 가운데, 통합대응단은 이러한 해외 범죄 조직에 대한 대응도 강화할 방침이다.

한편, 통합대응단 개소식에서는 15개 정부·공공기관 및 민간 기업·협회가 참여한 가운데 ‘전기통신금융사기 근절 협업 강화 업무협약(MOU)’이 체결되었다. 이번 협약을 통해 각 기관은 보이스피싱 피해 예방 및 범죄 근절을 위한 협력과 지원을 더욱 강화해 나갈 예정이다.

유재성 경찰청장 직무대행은 “보이스피싱은 단순한 범죄를 넘어 국가적 위협으로 진화하고 있다”며, “통합대응단을 중심으로 관계 기관이 협력하여 실질적인 피해 감소 효과를 낼 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 윤호중 행정안전부 장관 역시 “통합대응단 출범이 보이스피싱 대응의 새로운 전환점이 되기를 기대한다”며 필요한 지원을 아끼지 않겠다고 전했다. 윤창렬 국무조정실장도 “각 부처와 기관의 협력이 결실을 맺어 통합대응단이 안정적으로 운영되고 실질적인 성과를 낼 수 있도록 끝까지 꼼꼼히 챙기겠다”고 강조했다.