보이스피싱 범죄, 신고 즉시 차단·수사…’통합대응단’이 돕는다

이제 보이스피싱 범죄 피해를 막기 위한 통합 대응 시스템이 본격적으로 가동된다. 신고만 하면 신속하게 범죄를 차단하고 수사까지 이뤄지는 새로운 체계가 구축된 것이다. 이로써 시민들은 보이스피싱으로 인한 금전적, 정신적 피해를 더욱 효과적으로 예방할 수 있게 되었다.

새롭게 출범한 ‘전기통신금융사기 통합대응단(이하 통합대응단)’은 국민들이 보이스피싱 범죄로부터 안전하게 보호받을 수 있도록 종합적인 대응 방안을 마련하는 데 중점을 두고 있다. 이는 최근 증가하는 보이스피싱 범죄, 특히 해외 범죄 조직이 연루된 신종 사기에 대한 근본적인 대책 마련의 필요성에 따라 이재명 대통령의 지시로 수립된 ‘보이스피싱 근절 종합대책’의 핵심 과제 중 하나이다.

통합대응단은 이러한 문제점을 해결하기 위해 경찰뿐만 아니라 금융위원회, 과학기술정보통신부, 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원, 금융감독원, 금융보안원 등 다양한 기관의 전문가들이 한자리에 모여 협력하는 범정부 차원의 기구이다. 이들은 각 기관에서 파견된 인력들과 함께 유기적으로 협력하며 실질적인 대응 체계를 구축한다.

신고 접수 시 가장 먼저 이루어지는 것은 추가 피해 예방이다. 이를 위해 통합대응단은 금융기관 및 통신사와 직통 회선을 구축하여 신속한 정보 공유와 조치가 가능하도록 했다. 신고가 접수되면, 24시간 연중무휴로 운영되는 신고대응센터에서 전문적인 상담을 통해 계좌 지급 정지, 소액결제 차단, 악성 앱 삭제 등 피해 예방 조치를 통합하여 처리한다.

이어 분석수사팀은 접수된 신고 및 제보 데이터를 분석하여 범죄에 이용된 전화번호의 이용 중지 등 추가 피해를 막기 위한 조치를 취한다. 또한, 전국 시도경찰청 전담수사대 및 관계 기관과의 정보 공유를 통해 범죄자를 검거하고 범죄에 사용되는 수단을 차단하는 데 주력한다.

정책협력팀은 이러한 현장 대응 활동과 더불어, 각 기관 파견 인력들과의 긴밀한 협력을 통해 법령 및 제도 개선, 정책 반영, 그리고 외국 기관과의 협력까지 추진하며 보이스피싱 범죄를 근본적으로 차단하기 위한 노력을 기울인다.

특히 최근 캄보디아 등 동남아시아 지역에서 발생하고 있는 범죄 조직에 의한 감금 및 보이스피싱 사건, 투자리딩방과 같은 신종 사기 범죄에 대해서는 통합대응단을 중심으로 대응을 더욱 강화할 방침이다.

이날 통합대응단 개소식에서는 전기통신금융사기 근절 협업 강화를 위한 업무협약(MOU)도 체결되었다. 총 15개 정부·공공기관 및 민간 기업·협회가 참여한 이번 협약을 통해 각 기관은 보이스피싱 피해 예방 및 범죄 근절을 위한 협력과 지원을 더욱 강화하기로 약속했다.

윤호중 행정안전부 장관은 “통합대응단 출범이 보이스피싱 대응의 새로운 전환점이 되기를 기대한다”고 밝혔으며, 유재성 경찰청장 직무대행은 “보이스피싱은 단순한 범죄를 넘어 국가적 위협으로 진화하고 있다”며 “통합대응단을 중심으로 관계기관이 힘을 모아 실질적인 피해 감소 효과를 낼 수 있도록 최선을 다하겠다”고 다짐했다.

앞으로 통합대응단은 보이스피싱 범죄 예방과 신속한 피해 구제를 위해 적극적인 역할을 수행할 것이며, 시민들의 안전한 금융 생활을 지원하는 든든한 파수꾼이 될 것으로 기대된다.