이제 고용24에서 나에게 필요한 취업 지원 혜택을 더욱 쉽고 편리하게 찾고 신청할 수 있다. 개통 1주년을 맞아 전면 개편된 고용24는 지난 1년간 축적된 데이터와 국민들의 목소리를 담아 사용자 중심의 고용 서비스로 재탄생했다. 하루 평균 105만 명이 방문하며 구직자, 재직자, 기업 모두에게 실질적인 도움을 주는 플랫폼으로 자리매김한 고용24는 이번 개편을 통해 불필요한 정보는 줄이고 자주 찾는 서비스는 전면에 배치했다. 생애주기별 맞춤형 화면을 제공하여 취업, 재직, 휴직, 은퇴 단계별로 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있으며, 114개의 정책 제도를 아이콘과 키워드로 단순화하여 가독성을 높였다.
나에게 맞는 취업 역량 강화 프로그램, 클릭 몇 번으로 선택하고 신청할 수 있다. 고용24에서는 원하는 취업 역량 강화 프로그램을 카테고리별로 주제, 날짜, 시간, 장소를 비교하여 본인 상황에 맞는 과정을 직접 선택하고 신청할 수 있다. 개편 후 직관적으로 바뀐 화면을 통해 다양한 교육 과정을 간단히 비교하고 신청하는 것이 가능해졌다. 온라인 신청 후 현장에서 교육을 들을 수 있는 온·오프라인 연계 경험도 가능하다.
실제로 서울고용센터에서 진행된 ‘2025년 新이력서, 자기소개서 작성하기’ 교육에 참여해 개편된 서비스의 효용을 확인할 수 있었다. 9월 1일 오후, 약 20명의 청년이 모인 가운데 진행된 강의는 2025년 채용시장 변화에 맞춰 이력서와 자기소개서 작성법을 주제로 지원 동기와 직무 역량을 효과적으로 연결하는 방법을 제시했다. 강사는 실제 채용 사례를 들며 최근 기업들이 중요하게 보는 항목과 자주 반복되는 실수를 설명했으며, 참가자들은 실제 자기소개서와 모집 공고를 분석하며 자신만의 개선점을 찾을 수 있었다. 이 과정은 특히 자기소개서 작성에 어려움을 느끼던 구직자에게 실질적인 도움이 되었으며 최신 취업 동향에 맞춘 서류 작성법을 배우는 기회였다.
고용24를 통해 교육을 신청하고, 교육을 위해 방문한 지역별 고용센터도 쉽게 이용할 수 있다. 서울고용센터는 쾌적한 시설을 갖추고 주중에 개방되며, 일반 좌석에서 업무나 취업에 필요한 자기소개서를 작성할 수 있다. 별도 예약 시 회의실, AI 면접실도 이용 가능하다. 고용24에서 교육을 신청하고, 필요하다면 시설 내 상담 창구와 연계하여 현장에서 취업 상담을 받을 수도 있다. 이는 온라인에서 신청하고 오프라인에서 학습과 상담을 이어가는 통합적인 고용 지원이 가능하다는 점을 보여준다.
이번 달부터는 AI 기반 맞춤형 기능이 도입되어 더욱 개인화된 취업 지원을 받을 수 있다. 지능형 직업심리검사, 데이터 기반 취업 확률 예측, AI 직업훈련 추천, AI 구인 공고 작성 지원 등 다양한 서비스를 통해 구직자는 단순히 정보를 검색하는 단계를 넘어 개인 맞춤형 추천을 받을 수 있다. 개인의 이력과 선호 직무를 기반으로 채용 공고를 추천받는 것을 넘어 취업 확률과 적합한 훈련 과정까지 안내받을 수 있어, 구직자는 더욱 수월하게 진로를 선택할 수 있다.
국민 의견을 반영하여 사용자 중심의 고용 서비스를 제공하는 고용24는 온라인 플랫폼과 오프라인 현장을 아우르는 통합적인 고용노동 지원을 통해 구직자에게 실질적인 도움을 제공한다. 고용24는 검색 중심의 서비스에서 인공지능 기반의 추천 중심 플랫폼으로 발전할 가능성을 보여준다. 고용24를 접속한 지 오래된 구직자라면, 한 번쯤 접속하여 자신에게 맞는 혜택을 찾아보길 바란다.