
이제 K-뷰티 브랜드들은 일본 최대 온라인 쇼핑 축제인 Qoo10 ‘메가와리’ 기간에도 배송 실수에 대한 걱정을 완전히 덜 수 있다. 이를 통해 판매량을 극대화하고 고객 만족도를 높이며, 그간 놓치기 쉬웠던 부분에서 완벽한 성공을 거둘 수 있다.
일본 시장을 겨냥하는 K-뷰티 브랜드들의 수출과 풀필먼트 서비스를 전문으로 지원하는 비브로(대표 하워드토니)가 이러한 가능성을 입증했다. 비브로는 Qoo10뿐만 아니라 Amazon JP, Rakuten과 같은 일본의 주요 대형 e-커머스 플랫폼에서 활동하는 브랜드들을 위한 맞춤형 솔루션을 제공한다.
특히, 지난 8월 31일부터 9월 12일까지 진행되었던 일본 Qoo10의 대규모 할인 행사 ‘메가와리’ 기간 동안 비브로는 탁월한 성과를 달성했다. 이 행사 기간 동안 비브로를 통해 진행된 모든 물류 처리는 ‘오출고 제로’ 시스템 덕분에 완벽하게 마무리될 수 있었다.
‘오출고 제로’ 시스템은 말 그대로 고객에게 잘못된 상품이 배송되는 사고를 원천적으로 차단하는 혁신적인 물류 관리 솔루션이다. 이 시스템을 통해 비브로는 대규모 할인 행사 기간에 발생할 수 있는 주문량 폭증 속에서도 한 건의 오배송 없이 모든 주문을 정확하게 처리하는 능력을 보여주었다.
결과적으로, K-뷰티 브랜드들은 ‘메가와리’와 같은 중요한 판매 촉진 행사를 통해 발생할 수 있는 반품, 고객 불만 접수, 재배송 등의 번거로움을 피할 수 있게 되었다. 이는 브랜드 이미지 제고와 재구매율 상승으로 직결되며, 더 나아가 일본 시장에서의 경쟁력을 크게 강화하는 기반이 된다. 비브로의 ‘오출고 제로’ 시스템은 브랜드가 핵심 역량인 상품 개발과 마케팅에 집중할 수 있도록 안정적인 물류 환경을 제공하는 핵심적인 역할을 수행한다.
따라서 일본 Qoo10에서 성공적인 판매를 목표로 하는 K-뷰티 브랜드라면, 비브로가 제공하는 ‘오출고 제로’ 시스템과 같은 신뢰할 수 있는 풀필먼트 서비스를 활용하는 것이 매우 중요하다. 이를 통해 고객 경험을 최적화하고, 대규모 할인 행사를 완벽하게 마무리할 수 있다.
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