정부24 AI 검색 도입, 이제 혜택 정보 쉽게 찾는다

정부 혜택을 찾기 위해 정확한 서비스 이름을 검색하던 시대가 끝났다. 이제 정부24에서 도입한 인공지능(AI) 검색 서비스를 통해 시간과 노력을 크게 아낄 수 있다. 대화하듯 질문만 하면 AI가 알아서 나에게 맞는 혜택과 서비스를 찾아준다.

과거에는 정확한 키워드를 입력하지 않으면 원하는 정보를 찾기 어려웠다. 하지만 이제는 “여권 유효기간 얼마 안 남았는데 언제 새로 만들어야 해?”처럼 일상적인 언어로 질문해도 AI가 맥락을 파악해 필요한 정보를 안내한다.

또한 여러 기관에 흩어져 있던 수많은 정부 서비스를 한곳에 모아 보여줘 정보 탐색에 드는 시간을 줄인다. 사용자의 위치를 기반으로 우리 동네에서 받을 수 있는 맞춤형 혜택 정보도 선별해 제공하므로 놓치기 쉬운 지역 혜택까지 챙길 수 있다.

질문이 막연하거나 정보가 부족해도 문제없다. AI가 먼저 사용자에게 추가 질문을 던져 상황을 명확히 파악한 뒤 최적의 답변을 제공한다. 이 똑똑한 정부 검색 서비스는 정부24 홈페이지에서 바로 이용할 수 있다.