정부가 데이터 분석을 통해 국민 개개인에게 꼭 맞는 정책을 추천하는 시대가 가까워졌다. 이제 복잡한 서류 없이도 나에게 필요한 지원금이나 복지 혜택을 더 빨리 찾을 수 있게 된다. 최근 관련 전문기업이 장관 표창을 받으며 이러한 변화에 속도가 붙고 있다.
데이터 기반 행정은 정부가 가진 다양한 정보를 활용해 국민의 불편을 줄이는 것을 목표로 한다. 예를 들어 소득이나 재산 정보를 분석해 별도의 신청 없이도 지원금 대상자를 미리 찾아 안내할 수 있다. 또한 특정 지역의 민원 데이터를 분석해 교통이나 생활 인프라를 개선하는 데 활용한다. AI 데이터 교육 전문기업 케이브레인컴퍼니는 공무원들의 데이터 활용 능력을 높이는 교육을 진행하며 이러한 시스템이 전국적으로 확산되도록 돕고 있다. 이 공로를 인정받아 최근 행정안전부 장관 표창을 받은 것이다.
다만 이러한 시스템이 정착되기까지는 시간이 필요하다. 개인정보 보호 문제 역시 중요한 과제로 남아있다. 따라서 정부가 내 정보를 활용하는 것에 대한 투명한 공개와 철저한 보안 관리가 요구된다.
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