고용24가 개통 1주년을 맞아 전면 개편되어 더욱 편리한 고용 서비스 이용이 가능해졌다. 지난 8월 20일 단행된 이번 개편은 2024년 출범 이후 1년간 축적된 데이터와 국민들의 의견을 적극 반영하여 사용자 중심의 고용 서비스로 거듭난 것이다. 이제 고용24를 통해 더욱 쉽고 빠르게 나에게 맞는 취업 지원 프로그램을 찾고 신청할 수 있게 되었다.
**그래서 내가 뭘 얻을 수 있는데?**
개편된 고용24는 단순한 디자인 변화를 넘어 실제 국민들이 체감할 수 있는 서비스 혁신에 초점을 맞췄다. 불필요한 정보는 줄이고 자주 이용하는 서비스는 전면에 배치하여 접근성을 높였다. 특히, 생애주기별 맞춤형 화면을 통해 취업, 재직, 휴직, 은퇴 등 각 단계별로 필요한 정보를 한눈에 파악할 수 있다. 또한, 114개의 정책 제도를 아이콘과 키워드로 단순화하여 가독성을 높였으며, 밝고 간결한 색상과 반응형 UI 적용으로 더욱 편리하게 이용할 수 있다.
**어떤 취업 프로그램 신청이 쉬워졌나?**
고용24에서는 이제 구직자가 원하는 취업 역량 강화 프로그램을 직접 선택하고 신청하는 것이 매우 간편해졌다. 카테고리별로 주제, 날짜, 시간, 장소를 비교하여 본인의 상황에 가장 잘 맞는 교육 과정을 손쉽게 고를 수 있다. 개편 후 더욱 직관적으로 바뀐 화면 덕분에 다양한 교육 과정을 간단히 비교하고 바로 신청할 수 있다. 온라인 신청 과정을 거쳐 원하는 프로그램을 선택한 후, 현장에서 교육을 들을 수 있는 온·오프라인 연계 경험도 가능하다.
**AI가 추천해 주는 나만의 취업 길잡이**
이번 개편을 통해 고용24에는 AI 기반 맞춤형 기능이 도입되었다. 지능형 직업심리검사, 데이터 기반 취업 확률 예측, AI 직업훈련 추천, AI 구인 공고 작성 지원 등 다양한 기능이 추가되었다. 이제 구직자는 단순히 정보를 검색하는 단계를 넘어 개인에게 최적화된 추천 서비스를 받을 수 있다. 개인의 이력과 선호하는 직무를 기반으로 채용 공고를 추천받는 것을 넘어, 예상되는 취업 확률과 적합한 훈련 과정까지 함께 안내받을 수 있어 더욱 수월하게 진로를 선택할 수 있다.
**실제 현장에서는 어떻게 운영되나?**
실제로 지난 9월 1일 오후, 서울고용센터에서는 ‘2025년 新이력서, 자기소개서 작성하기’ 교육이 진행되었다. 약 20명의 청년이 참여한 이 교육은 2025년 채용 시장 변화에 맞춰 효과적인 이력서와 자기소개서 작성법을 배우는 시간이었다. 강사는 실제 채용 사례를 바탕으로 기업들이 중요하게 보는 항목과 자주 발생하는 실수들을 설명했으며, 참가자들은 자신의 자기소개서를 분석하고 개선점을 찾았다. 이러한 과정은 자기소개서 작성에 어려움을 겪던 구직자들에게 실질적인 도움이 되었으며, 최신 취업 동향에 맞는 서류 작성법을 익힐 수 있는 기회였다.
**온라인 신청부터 오프라인 상담까지, 통합적인 지원**
고용24를 통해 교육을 신청하고 교육을 받기 위해 방문한 지역별 고용센터 역시 더욱 편리하게 이용할 수 있다. 서울고용센터는 쾌적한 환경에서 업무나 취업 준비를 위한 자기소개서를 작성할 수 있는 일반 좌석을 제공하며, 별도의 예약을 통해 회의실이나 AI 면접실도 이용할 수 있다. 고용24에서 교육을 신청하고, 필요하다면 센터 내 상담 창구와 연계하여 현장에서 직접 취업 상담을 받을 수도 있다. 이처럼 온라인 신청부터 오프라인 학습 및 상담까지, 통합적인 고용 지원이 가능하다는 점은 고용24 개편이 단순한 웹사이트 개선을 넘어 국민 생활과 밀접하게 연결된 정책 플랫폼으로 발전했음을 보여준다.
**이용 팁 및 추가 정보**
고용24는 구직자, 재직자, 기업 모두에게 실질적인 도움을 주는 플랫폼으로 자리 잡았다. 하루 평균 105만 명의 방문자와 264만 건의 모바일 앱 다운로드 기록은 이를 뒷받침한다. 특히, 새롭게 도입된 AI 기반 맞춤형 추천 기능은 구직자가 자신에게 맞는 길을 찾는 데 더욱 큰 도움을 줄 것이다. 고용24 접속이 뜸했던 구직자라면, 이번 개편을 계기로 다시 한번 접속하여 변화된 서비스를 경험해보길 바란다.
고용24 누리집(work24.go.kr)에서 더 자세한 정보를 확인할 수 있다.
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