2025년 국세청의 적극행정 우수사례를 통해 납세자 여러분이 환급금을 더욱 쉽게 받을 수 있게 되었습니다. 복잡한 세금 신고 절차와 가산세 걱정 없이, 국세청의 혁신적인 서비스가 여러분의 경제적 부담을 덜어줄 것입니다.
첫째, 복잡하고 어려운 증여세 신고는 이제 그만! 국세청에서는 납세자의 신고 부담을 줄이기 위해 ‘증여세 원클릭 간편신고 서비스’를 도입합니다. 직관적인 화면 구성과 자동 채움 기능으로 누구나 쉽고 빠르게 증여세 신고를 완료할 수 있습니다.
둘째, 인적공제 요건 확인은 이제 홈택스에서! 국세청은 전산 분석 시스템을 개발·구축하여 홈택스에서 종합소득세 신고 시 부양가족 중 인적공제 요건을 충족하지 않은 내용에 대해 입력 차단 및 경고 팝업 안내 서비스를 제공합니다. 실시간으로 인적공제 가능 여부를 확인하고, 불필요한 가산세 부담을 사전에 차단할 수 있습니다.
셋째, 미수령 국세환급금 지급을 위한 QR코드 홍보 확대! 국세청은 미수령 국세환급금 안내·홍보를 위해 커피 프랜차이즈 컵홀더와 지역 소주병 라벨에 QR코드를 삽입하고 ‘국세환급금 찾기’ 화면으로 바로 연동되는 서비스를 제공합니다. QR코드를 스캔하면 쉽고 빠르게 환급금을 찾을 수 있으며, 실질적으로 3천여 건의 미수령 국세환급금을 지급 완료했습니다.
넷째, 미수령 환급금 수령률 향상을 위한 노력! 국세청은 미수령 환급금 수령률을 높이기 위해 일반우편 발송을 통한 송달률을 제고하고, 이해하기 쉬운 컬러와 직관적인 문구를 봉투와 안내문에 추가했습니다. 그 결과, (’25. 4.) 41% → (’25. 5.) 60% → (’25. 6.) 67%로 미수령 환급금 수령률이 상승했습니다.
이러한 노력의 일환으로, 국세청은 환급금 지급 및 미수령 환급금 수령률 향상에 대한 지속적인 투자와 혁신적인 서비스를 제공할 것입니다. 여러분의 세금 문제는 이제 국세청에 맡겨주십시오!
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