보이스피싱, 이제는 걱정 끝! 강화된 은행 절차로 내 돈 지키는 법

추석 명절을 앞두고 은행 업무를 보던 중, 혹시 내 돈도 안전할까 하는 걱정이 앞설 수 있습니다. 최근 어르신들을 대상으로 한 보이스피싱 범죄가 급증하면서 은행권에서는 더욱 강화된 절차를 시행하고 있습니다. 이제 은행에서 고액을 인출하거나 이체할 때, 여러분도 모르게 소중한 자산을 지킬 수 있는 방법을 알게 됩니다.

**그래서 내가 얻을 수 있는 혜택은 무엇일까?**

가장 먼저, 여러분의 금융 자산을 안전하게 보호받을 수 있습니다. 은행 창구를 이용한 고액 거래 시, 보이스피싱 예방 동영상을 시청하고 실제 발생한 최신 보이스피싱 사례를 안내받게 됩니다. 이는 단순히 불편함을 더하는 절차가 아니라, 급증하는 보이스피싱 범죄로부터 여러분의 소중한 돈을 지키기 위한 필수적인 과정입니다.

**누가, 어떻게 혜택을 받을 수 있나?**

이 혜택은 주로 창구를 이용해 고액을 인출하거나 이체하는 고객을 대상으로 합니다. 특히 60대 이상 여성 고객을 대상으로 한 금융사기 예방 문진표가 작성되기도 합니다. 거래 시에는 보이스피싱 피해 예방 홍보 동영상을 필수로 시청해야 하며, 실제 발생한 보이스피싱 최신 사례에 대한 안내도 받게 됩니다.

**신청 방법 및 절차는?**

별도의 신청 절차는 없습니다. 은행 창구를 방문하여 고액 인출 또는 이체 거래를 요청하면, 은행 직원의 안내에 따라 정해진 절차를 따르면 됩니다. 이 과정에는 보이스피싱 예방 동영상 시청이 포함되며, 이는 곧 여러분의 자산을 보호하는 직접적인 방법이 됩니다.

**추가 팁 및 유의사항은?**

보이스피싱 범죄는 점점 더 지능화되고 피해 금액도 커지고 있습니다. 따라서 조금 불편하더라도 이러한 절차를 잘 따르는 것이 중요합니다. 은행연합회 소비자포털(kfb.or.kr)에서는 보이스피싱 예방 동영상을 다시 시청할 수 있으며, 신종 금융사기 유형 안내, 사기 유형별 예방 방법, 피해 구제 등에 대한 정보도 얻을 수 있습니다.

특히 명절 이후에는 교통 범칙금, 명절 선물, 대출, 택배 등을 사칭한 보이스피싱이 급증하니 더욱 주의해야 합니다. 출처 불분명한 문자와 링크는 절대 클릭하지 마시고, 의심되는 전화는 즉시 끊은 후 해당 기관이나 가족에게 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

만약 의심스러운 문자가 왔다면, 발신 번호는 금융사기 통합 신고 대응센터(1566-1188)에서 즉시 확인할 수 있습니다. 이 센터는 24시간 상담이 가능하며, 경찰청과 금융감독원이 함께 운영합니다. 112에 신고하면 즉시 연결되며, 악성 앱을 설치했다면 경찰서를 방문하여 전용 제거 앱을 받을 수 있습니다.

또한, 금융감독원에서는 9월 24일부터 10월 31일까지 ‘보이스피싱 정책, 홍보 아이디어’ 공모전을 실시합니다. 총 상금 1천 600만 원이 걸려있으며, 보이스피싱 피해 예방 및 사후 구제 관련 신규 제도 제안, 빅데이터, AI, FDS 활용 등 다양한 아이디어를 제안할 수 있습니다.

가장 중요한 것은 ‘보이스 피싱 의심하Go, 주저 없이 전화 끊Go, 해당 기관에 확인하Go’라는 캠페인을 기억하는 것입니다. 금전 선입금을 요구하는 전화는 무조건 의심하고, 자녀나 가족에게 전화해서 확인하는 것이 안전합니다. 여러분의 작은 관심과 실천이 소중한 자산을 지킬 수 있습니다.