내 삶의 불편함, ‘적극행정 사례집’으로 해결책 찾아 신청한다!

생활 속 불편함이나 답답한 민원으로 어려움을 겪는다면 이제 해결 실마리를 쉽게 찾을 수 있다. 정부가 지난 4년간 적극행정으로 해결한 다양한 사례를 모은 ‘적극행정 국민신청 사례집’을 발간했다. 이 사례집을 통해 국민 누구나 내 문제에 맞는 해결책을 찾아보고 직접 적극행정을 신청하는 방법을 익힐 수 있다. 불합리한 규제 개선부터 청년, 소상공인 문제 해결까지, 내 삶에 직접적인 혜택이 되는 정보를 얻는다.

‘적극행정’이란 공무원이 불합리한 규제를 개선하거나 공공의 이익을 위해 창의성과 전문성을 바탕으로 적극적으로 업무를 처리하는 것을 말한다. 이 사례집은 종전에는 다루지 않았던 세부적인 업무 추진 절차와 관련 법령, 규정 등을 추가로 포함하여 실질적인 도움을 준다.

사례집에는 생활 속 불편 개선, 청년세대 고통 해소, 기업과 소상공인의 어려움 극복, 각종 재난 및 민생회복 지원 등 다양한 분야의 해결 사례가 담겨 있다. 또한 소극행정 개선 권고 사례도 수록되어 국민이 겪는 문제를 공무원의 적극적인 노력으로 어떻게 풀어나갈 수 있는지 명확히 보여준다.

국민권익위원회는 이 사례집을 실물 책자와 함께 전자 책자로도 만들어 누리집에 게시한다. 관심 있는 국민은 누구나 편리하게 열람하며 활용할 수 있다. 내 삶의 불편함을 해결하고 싶다면 ‘적극행정 국민신청 사례집’을 꼭 참고한다.