ACI 월드와이드(ACI Worldwide), 나스닥 ACIW)에서 발표한 ‘10대 결제 전망(Top Ten Payments Predictions)’ 보고서에 따르면, 글로벌 결제 시장의 주요 기업들이 2026년 이후 시장 변화에 주목하고 있다. 보고서는 특히 모바일 결제, 생체 인증 결제, 그리고 블록체인 기반 결제 시스템의 성장이 예상됨을 제시한다.
보고서는 또한 데이터 보안 및 개인 정보 보호 강화에 대한 요구가 더욱 심화될 것으로 전망했다. 각국의 금융 규제 강화와 함께 소비자의 신뢰를 얻기 위한 결제 시스템 보안 수준 향상이 필수적이라는 점을 강조한다.
보고서는 미래 결제 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 기업들의 전략으로, 혁신적인 기술 도입과 함께 고객 경험 개선에 집중할 것을 제안한다. 또한, 다양한 결제 채널을 지원하고, 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요하다고 지적한다.
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