쓰지 않은 기프티콘, 이제 100% 환급받자!

모바일 선물가게에서 친구에게 목걸이와 케이크를 기프티콘으로 보낸 지 얼마 되지 않은 것 같은데, 어느새 유효기간을 놓쳐버린 기프티콘이 쌓여가고 있다. 하지만 이제 사용하지 않거나 유효기간이 지난 모바일 상품권도 최대 100%까지 환급받을 수 있게 되었다. 특히 포인트로 환급받을 경우, 금액에 상관없이 전액 환급이 가능해져 소비자들의 부담이 크게 줄어들 전망이다.

**그래서 내가 얻는 혜택은 무엇인가?**

기존에는 유효기간이 지난 기프티콘을 사용하지 못하면 최대 90%까지만 수수료를 제외하고 환급받거나, 아예 환급받지 못하는 경우도 있었다. 하지만 이제 공정거래위원회 표준 약관 개정으로 인해, 포인트나 적립금으로 환급받을 경우 유효기간이 남았든 지나든 상관없이 100% 전액 환급이 가능하다. 5만 원을 초과하는 상품권의 경우 현금으로 환급받을 때 최대 95%까지 받을 수 있으며, 5만 원 이하 상품권은 현금 환급 시 기존과 같이 90%가 유지된다. 또한, 구매 후 7일 이내 청약 철회 시에는 수수료 없이 전액 환급되며, 시스템 오류나 사업자 귀책 사유로 사용이 불가능한 경우에도 전액 환급받을 수 있다.

**누가, 어떻게 환급받을 수 있나?**

모든 기프티콘 및 모바일 상품권 사용자는 이 개정된 환급 규정의 혜택을 받을 수 있다. 환급받기 위해서는 먼저 해당 기프티콘이나 모바일 상품권이 발급된 사이트에 접속해야 한다. 가맹점에서는 환급 처리가 되지 않으므로, SNS 기프티콘 가게와 같은 발급처 웹사이트나 앱을 이용해야 한다.

**환급 신청 절차는 어떻게 되나?**

환급 절차는 매우 간단하다. 발급처의 앱 또는 웹사이트에 접속하여 환급받을 상품권을 선택한 후, 원하는 환급 수단(포인트, 계좌 등)을 선택하고 신청하면 된다. 포인트로 환급받을 경우 즉시 처리되지만, 계좌 환급이나 카드 취소의 경우에는 최소 하루에서 최대 일주일 정도 소요될 수 있다.

**신청 시 유의할 점은?**

앞으로는 쌓여만 가는 기프티콘 때문에 손해 볼 일이 줄어들었다. 특히 5만 원 이하의 상품권을 현금 대신 포인트로 환급받으면 100% 전액을 돌려받을 수 있다는 점을 꼭 기억해야 한다. 또한, 구매 후 7일 이내에는 수수료 없이 전액 환급이 가능하며, 서버 다운, 결제 오류, 시스템 장애 등 사업자의 잘못으로 기프티콘 사용이 불가능했을 때도 전액 환급받을 수 있도록 규정이 보완되었다. 이제 손해 없이 포인트를 돌려받고, 보다 공정한 소비 생활을 누리자.