이제 고용24에서 나만을 위한 취업 지원 혜택을 더욱 손쉽게 누릴 수 있다. 개통 1주년을 맞아 지난 8월 20일 전면 개편된 고용24는 1년간 축적된 데이터와 국민들의 소중한 의견을 바탕으로 사용자 중심의 고용 서비스로 재탄생했다. 불필요한 정보는 줄이고 자주 찾는 서비스는 전면에 배치했으며, 생애주기별 맞춤형 화면을 통해 취업, 재직, 휴직, 은퇴 단계별로 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있게 되었다. 114개의 정책 제도를 아이콘과 키워드로 단순화하고 밝고 간결한 색상과 반응형 UI를 적용해 가독성과 접근성도 크게 향상되었다.
특히 구직자라면 자신에게 맞는 취업 역량 강화 프로그램을 직접 선택하고 신청하는 것이 더욱 쉬워졌다. 고용24에서는 카테고리 내에서 주제, 날짜, 시간, 장소를 비교해 본인 상황에 맞는 과정을 손쉽게 고를 수 있다. 개편 이후 화면이 직관적으로 바뀌어 다양한 교육 과정을 간단히 비교하고 신청할 수 있게 되었으며, 온라인 신청 후 현장에서 교육을 들을 수 있는 온·오프라인 연계 경험도 가능하다.
실제로 서울고용센터에서 진행된 ‘2025년 新이력서, 자기소개서 작성하기’ 교육에 참여한 청년들은 개편된 서비스의 효용을 체감했다. 9월 1일 오후, 서울고용센터 1층 청년 프로그램실에는 약 20명의 청년이 모여 2025년 채용시장 변화에 맞춘 이력서와 자기소개서 작성법을 배웠다. 강사는 실제 채용 사례를 들며 최근 기업들이 중요하게 보는 항목과 자주 반복되는 실수를 설명했고, 참가자들은 실제 자기소개서와 모집 공고를 분석하며 자신만의 개선점을 찾을 수 있었다. 이번 과정은 특히 자기소개서 작성에 어려움을 느끼던 구직자들에게 실질적인 도움이 되었으며, 최신 취업 동향에 맞춘 서류 작성법을 배우는 귀한 기회였다.
고용24를 통해 교육을 신청하고, 교육을 위해 방문한 지역별 고용센터도 더욱 편리하게 이용할 수 있다. 서울고용센터 시설은 쾌적하고 주중에 개방되어 있으며, 일반 좌석에 앉아 업무나 취업에 필요한 자기소개서를 작성할 수 있다. 별도로 예약하면 회의실, AI 면접실도 이용 가능하다. 고용24에서 교육을 신청하고 듣는 것뿐만 아니라, 필요하다면 시설 내 상담 창구와 연계하여 현장에서 취업 상담까지 받을 수 있다. 이처럼 온라인 신청부터 오프라인 학습 및 상담까지, 통합적인 고용 지원이 가능하다는 점은 고용24 개편이 단순한 웹사이트 개선을 넘어 국민 생활과 가까이 맞닿은 정책 플랫폼임을 보여주는 대목이다.
이번 달부터는 고용24에 AI 기반 맞춤형 기능도 도입되었다. 지능형 직업심리검사, 데이터 기반 취업 확률 예측, AI 직업훈련 추천, AI 구인 공고 작성 지원 등 개인 맞춤형 추천 서비스를 누릴 수 있다. 개인의 이력과 선호 직무를 기반으로 채용 공고를 추천받는 것을 넘어 취업 확률과 적합한 훈련 과정까지 함께 안내받을 수 있어, 구직자는 더욱 수월하게 진로를 선택할 수 있다.
국민 의견을 반영해 사용자 중심의 고용 서비스를 제공하게 된 고용24는 온라인 플랫폼과 오프라인 현장을 아우르는 통합적 고용노동 지원을 통해 구직자에게 실질적인 도움을 제공한다. 고용24는 검색 중심의 서비스에서 인공지능 기반의 추천 중심 플랫폼으로 발전할 가능성을 보여주고 있다. 고용24를 접속해본 지 오래된 구직자라면, 한번쯤 접속하여 새로운 혜택을 확인해보길 바란다. 고용24 누리집(work24.go.kr)에서 자세한 정보를 얻을 수 있다.
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