110개 행정시스템 복구 완료, 119 안전신고부터 국가기록포털까지 지금 바로 이용 가능!

국가정보자원관리원 화재로 중단되었던 행정정보시스템 110개가 성공적으로 복구되어 국민들이 다시 이용할 수 있게 되었다. 이번 복구로 119안전신고 서비스와 국가기록포털 등 필수적인 행정 서비스가 정상 운영되며, 추석 연휴를 앞두고 국민들의 안전과 정보 접근성이 크게 향상될 전망이다. 또한, 지자체 온라인 상담도 재개되어 행정 공백을 최소화하고 국민 불편을 해소하는 데 집중하고 있다.

이번 복구 작업은 신속한 정상화를 위해 민간 전문가와 연구기관 인력까지 투입되었으며, 예비비 또한 적극 활용되었다. 행정안전부는 2일 윤호중 중앙재난안전대책본부장(행안부 장관) 주재로 중대본회의를 열고 복구 현황을 점검하며 대응 방안을 논의했다. 중대본은 오전 6시 기준 110개 시스템의 서비스 재개를 알렸다. 특히, 긴급 상황 발생 시 중요한 역할을 하는 소방청의 119안전신고 서비스 복구는 국민 안전에 큰 도움이 될 것으로 기대된다. 국가의 주요 기록물을 관리하는 국가기록포털 역시 재가동되어 국민들의 정보 접근성을 높였다.

윤호중 행정안전부 장관은 추석 연휴를 앞두고 행정전산망 장애로 불편과 걱정을 끼친 점에 대해 송구하다는 입장을 밝히며, “필수적인 행정서비스부터 차질 없이 운영될 수 있도록 최우선 순위를 두고 복구를 진행하고 있다”고 강조했다. 그는 복구 속도를 높이기 위해 민간 전문가와 연구기관 인력까지 현장에 투입하는 등 인력과 예산을 총동원하고 있다고 덧붙였다. 또한, 하정우 대통령실 AI 미래기획 수석이 국정자원 현장을 방문하여 복구 기간 단축 방안을 논의했으며, 한국과학기술정보연구원, 한국전자통신연구원 등 전문 연구기관 인력도 복구에 참여하여 안정성과 재발 방지까지 고려한 근본적인 대책을 추진 중임을 밝혔다.

이번 복구 작업은 단순히 시스템을 정상화하는 데 그치지 않는다. 국민신문고 서비스 중단으로 인한 불편을 해소하기 위해 과거 사용했던 시·군·구 새올시스템의 온라인 상담 창구를 복원하여 지자체별 온라인 민원상담 서비스도 재개했다. 행안부는 복구된 시스템과 주요 서비스 현황을 네이버와 카카오 등을 통해 수시로 갱신하여 안내하고 있다.

정부는 복구 속도 향상을 위한 전략을 마련하고 예비비를 투입하여 복구 작업을 최대한 신속하게 진행하고 있다. 시스템 중단으로 인한 행정 공백을 최소화하기 위해 시스템이 정상화될 때까지 기관별 업무 연속성 계획에 따라 가능한 대체 수단을 제공하며, 미흡한 부분은 보완하여 국민 불편을 줄여나갈 계획이다. 윤호중 장관은 국가 행정정보시스템의 신속한 복구에 모든 행정력을 집중하는 한편, 범정부 차원에서 주요 정보시스템과 운영 시설을 전수 점검하여 국가 정보관리시스템을 근본적으로 재설계하겠다고 밝혔다. 또한, 추석 연휴 기간에도 행정서비스가 멈추지 않도록 실시간 복구 현황을 공개하고 대체 서비스를 마련하는 등 최선을 다하겠다고 다짐했다.