고용24 개편으로 ‘나만을 위한’ 취업 지원, 이제 더 쉽게 받으세요

고용24가 개통 1주년을 맞아 전면 개편되어, 이제 국민 누구나 더욱 편리하게 고용 서비스를 이용할 수 있게 된다. 지난 8월 20일 단행된 이번 개편은 2024년 출범 이후 1년간 쌓인 데이터와 국민들의 소중한 의견을 적극 반영하여, 사용자 중심의 고용 서비스로 재탄생했다. 불필요한 정보는 줄이고 자주 찾는 서비스는 전면에 배치하여, 생애주기별 맞춤형 화면을 통해 취업, 재직, 휴직, 은퇴 등 각 단계별 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 114개의 정책 제도는 아이콘과 키워드로 단순화되어 가독성을 높였으며, 밝고 간결한 색상과 반응형 UI 적용으로 접근성 또한 크게 강화되었다.

개편된 고용24에서는 클릭 몇 번으로 본인에게 꼭 맞는 취업 역량 강화 프로그램을 직접 선택하고 신청할 수 있다. 카테고리 내에서 주제, 날짜, 시간, 장소 등을 비교하며 상황에 맞는 과정을 손쉽게 고를 수 있다는 점이 가장 큰 특징이다. 개편 이후 화면이 직관적으로 바뀌어 다양한 교육 과정을 간단히 비교하고 신청하는 것이 훨씬 수월해졌다. 온라인 신청 후 현장에서 직접 교육을 들을 수 있는 온·오프라인 연계 경험도 가능하다.

실제로 서울고용센터에서 진행된 ‘2025년 新이력서, 자기소개서 작성하기’ 교육에 참여하여 개편된 서비스의 효용을 체감할 수 있었다. 9월 1일 오후, 서울고용센터 1층 청년 프로그램실에는 약 20명의 청년들이 모여 2025년 채용 시장 변화에 맞춘 이력서와 자기소개서 작성법을 배웠다. 강사는 실제 채용 사례를 바탕으로 기업들이 중요하게 보는 항목과 자주 반복되는 실수를 설명하며, 참가자들은 자신의 자기소개서와 모집 공고를 분석하고 개선점을 찾는 유익한 시간을 가졌다. 특히 자기소개서 작성에 어려움을 느끼던 구직자들에게 최신 취업 동향에 맞춘 서류 작성법을 배우는 소중한 기회가 되었다.

고용24를 통해 교육을 신청하고 방문한 서울고용센터 시설 또한 쾌적하고 편리했다. 일반 좌석에서 업무나 취업에 필요한 자기소개서를 작성할 수 있으며, 별도 예약을 통해 회의실, AI 면접실도 이용 가능하다. 고용24에서 교육을 신청하고, 필요하다면 센터 내 상담 창구와 연계하여 현장에서 직접 취업 상담까지 받을 수 있다. 이러한 일련의 과정은 온라인 신청부터 오프라인 학습 및 상담까지, 통합적인 고용 지원이 가능하다는 것을 보여준다. 이는 고용24 개편이 단순한 웹사이트 개선을 넘어, 국민 생활과 더욱 가까이 맞닿은 정책 플랫폼임을 증명하는 대목이다.

이번 달부터는 고용24에 AI 기반 맞춤형 기능도 도입되었다. 지능형 직업심리검사, 데이터 기반 취업 확률 예측, AI 직업훈련 추천, AI 구인 공고 작성 지원 등 다양한 서비스를 통해 이제 구직자는 단순히 정보를 검색하는 단계를 넘어 개인 맞춤형 추천을 받는 서비스를 누릴 수 있게 되었다. 개인의 이력과 선호 직무를 기반으로 채용 공고를 추천받는 것을 넘어 취업 확률과 적합한 훈련 과정까지 함께 안내받을 수 있어, 더욱 수월하게 진로를 선택할 수 있다.

국민들의 의견을 반영하여 사용자 중심의 고용 서비스를 제공하게 된 고용24는, 온라인 플랫폼과 오프라인 현장을 아우르는 통합적 고용노동 지원을 통해 구직자들에게 실질적인 도움을 제공한다. 앞으로 고용24가 검색 중심의 서비스에서 인공지능 기반의 추천 중심 플랫폼으로 발전할 가능성이 더욱 기대된다. 고용24를 접속해본 지 오래된 구직자라면, 이번 개편을 계기로 한 번쯤 접속해보기를 권한다. 고용24 누리집(work24.go.kr)에서 더 자세한 내용을 확인할 수 있다.