보이스피싱 피해, 이제 더 빠르게 잡는다! 신고만 하면 ‘즉각 차단·수사’

보이스피싱 피해를 입었을 때, 이제 신고만 하면 더욱 신속하게 범죄를 막고 수사에 착수할 수 있게 된다. 경찰청은 ‘전기통신금융사기 통합대응단’을 개소하고, 보이스피싱 문제 해결을 위한 종합적인 대응체계를 구축했다고 15일 밝혔다. 이로써 시민들은 보이스피싱 범죄에 더욱 강력하고 즉각적인 보호를 받을 수 있게 되었다.

이 통합대응단은 이재명 대통령의 지시에 따라 국무총리실 주관으로 수립된 ‘보이스피싱 근절 종합대책’의 일환으로 출범했다. 기존의 상담 위주 대응 방식으로는 한계가 있었던 보이스피싱 범죄 예방 및 근절을 위해, 금융위원회, 과학기술정보통신부, 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원, 금융감독원, 금융보안원 등 관련 기관의 전문가들이 한자리에 모여 협력한다. 이들은 파견 인력으로 함께 근무하며 실질적인 범정부 협업의 중심 역할을 수행할 예정이다.

통합대응단은 신고 접수 시 추가 피해를 신속하게 예방하기 위해 금융기관 및 통신사와도 직통 회선을 구축했다. 신고·제보가 접수되면, 신고대응센터는 연중무휴 24시간 운영하며 112 등으로 접수된 내용을 바탕으로 전문적인 상담을 제공한다. 이후 계좌 지급 정지, 소액 결제 차단, 악성 앱 삭제 등 피해 예방 조치를 통합하여 신속하게 처리한다.

또한, 분석수사팀은 접수된 신고·제보 데이터를 면밀히 분석하여 전화번호 이용 중지 등 추가 피해를 막기 위한 조치를 시행한다. 전국 시도경찰청 전담수사대 및 관계기관과의 긴밀한 정보 공유를 통해 범죄자를 검거하고 범죄 수단을 차단하는 데 총력을 기울인다. 정책협력팀은 각 기관 파견 인력들과 협력하여 유기적인 협업 체계를 구축하고, 법령·제도 개선, 정책 반영, 그리고 외국 기관과의 협력까지 추진하며 보이스피싱 범죄에 대한 근본적인 대응을 강화한다.

특히 최근 캄보디아 등 동남아 지역 범죄 조직에 의한 보이스피싱 사건이 빈번하게 발생하고 있으며, 투자 리딩방과 같은 신종 사기 범죄에 대한 우려도 높아지고 있다. 이에 통합대응단은 이러한 신종 범죄에 대한 대응을 더욱 강화할 방침이다.

한편, 이번 개소식에서는 총 15개 정부·공공기관 및 민간 기업·협회가 참여한 ‘전기통신금융사기 근절 협업 강화 업무협약(MOU)’도 체결되었다. 이는 보이스피싱 피해 예방과 범죄 근절을 위한 각 기관의 협력과 지원을 더욱 강화하는 계기가 될 것으로 기대된다.

윤호중 행정안전부 장관은 축사를 통해 “통합대응단 출범이 보이스피싱 대응의 새로운 전환점이 되기를 기대한다”며, 보이스피싱 근절을 위한 지원을 아끼지 않겠다고 밝혔다. 유재성 경찰청장 직무대행은 “보이스피싱은 국가적 위협으로 진화하고 있다”며, 통합대응단을 중심으로 관계기관이 힘을 모아 실질적인 피해 감소 효과를 낼 수 있도록 최선을 다하겠다고 각오를 다졌다. 윤창렬 국무조정실장 역시 국무조정실 차원의 꼼꼼한 챙김을 약속하며 통합대응단의 안정적인 운영과 실질적인 성과 도출을 강조했다.