보이스피싱 신고만 하면 차단·수사 신속하게! 나도 혜택받는다

이제 보이스피싱 피해 신고가 더욱 빠르고 체계적으로 처리되어 범죄 예방 및 검거에 큰 도움이 될 전망이다. 경찰청은 15일 서울 종로구 KT 광화문빌딩에서 ‘전기통신금융사기 통합대응단(이하 ‘통합대응단’)’ 개소식을 갖고, 보이스피싱 문제 해결을 위한 범정부 차원의 통합 대응 체계를 본격적으로 가동한다고 밝혔다.

그동안 보이스피싱 범죄는 피해 신고 후에도 관련 기관 간의 신속한 공조가 부족하여 범죄 예방에 한계가 있었다. 또한, 통신·금융 분야 전반에 걸쳐 발생하는 복잡한 범죄 특성상 경찰뿐만 아니라 다양한 분야의 전문가들이 함께 협력하는 것이 필수적이었다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 통합대응단은 금융위원회, 과학기술정보통신부, 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원, 금융감독원, 금융보안원 등 여러 기관에서 파견된 인력들이 한데 모여 실질적인 범정부 협업의 중심 역할을 수행한다.

통합대응단은 ‘정책협력팀’, ‘신고대응센터’, ‘분석수사팀’으로 구성된다. 특히, 신고대응센터는 연중무휴 24시간 운영되며 112 등으로 접수된 보이스피싱 신고 및 제보에 대해 전문적인 상담을 제공한다. 이를 통해 계좌 지급정지, 소액결제 차단, 악성 앱 삭제 등 피해 예방 조치를 통합적으로 처리할 수 있게 된다.

분석수사팀은 접수된 신고 및 제보 데이터를 분석하여 전화번호 이용 중지 등 추가 피해를 막기 위한 신속한 조치를 취한다. 또한, 전국 시도경찰청 전담수사대 및 관계 기관과의 긴밀한 정보 공유를 통해 범인을 검거하고 범죄에 사용되는 수단을 차단하는 데 주력한다. 정책협력팀은 파견된 각 기관 담당자들과 함께 유기적인 협업 체계를 구축하여 법령·제도 개선, 정책 반영, 외국 기관과의 협력 등을 추진하며 범죄 사전 차단의 효과를 높일 계획이다.

특히 최근 동남아 지역 범죄 조직에 의한 보이스피싱, 투자리딩방 사기 등 신종 범죄가 기승을 부리는 상황에서, 통합대응단은 이러한 범죄에 대한 대응을 더욱 강화할 방침이다. 이러한 노력의 일환으로, 개소식에서는 총 15개 정부·공공기관 및 민간 기업·협회가 참여하는 ‘전기통신금융사기 근절 협업 강화 업무협약(MOU)’이 체결되었다. 각 기관은 이번 협약을 통해 보이스피싱 피해 예방 및 범죄 근절을 위한 협력과 지원을 더욱 강화해 나가기로 했다.

윤호중 행정안전부 장관은 축사를 통해 “통합대응단 출범이 보이스피싱 대응의 새로운 전환점이 되기를 기대한다”며, “보이스피싱 근절을 위해 필요한 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다. 유재성 경찰청장 직무대행은 “보이스피싱은 단순한 범죄가 아닌 국가적 위협으로 빠르게 진화하고 있다”면서 “통합대응단을 중심으로 관계기관이 힘을 모아 실질적인 피해 감소 효과를 낼 수 있도록 최선을 다하겠다”고 다짐했다. 윤창렬 국무조정실장 역시 “통합대응단이 안정적으로 운영되고 각 부처의 대책이 실질적인 성과로 이어질 수 있도록 끝까지 꼼꼼히 챙기겠다”고 강조했다.

이러한 통합 대응체계 구축으로 보이스피싱 피해 신고 시 추가 피해 예방을 위한 금융기관 및 통신사와의 직통 회선도 구축되어 더욱 신속하고 효과적인 대응이 가능해진다.