고용24 개편으로 달라지는 혜택, 나도 받을 수 있다

이제 고용 서비스를 훨씬 쉽고 편리하게 이용할 수 있게 되었다. 고용24가 개통 1주년을 맞아 전면 개편되어, 사용자 중심의 고용 서비스로 새롭게 태어났기 때문이다. 이번 개편은 단순히 디자인을 바꾸는 것을 넘어, 국민들이 실제 체감할 수 있는 서비스 혁신에 초점을 맞췄다.

개편된 고용24에서는 불필요한 정보를 줄이고 자주 찾는 서비스를 전면에 배치하여 이용 편의성을 높였다. 특히 생애주기별 맞춤형 화면을 통해 취업, 재직, 휴직, 은퇴 단계별로 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있게 되었다. 114개의 정책 제도는 아이콘과 키워드로 단순화하여 가독성을 높였고, 밝고 간결한 색상과 반응형 UI를 적용하여 접근성도 강화했다.

가장 큰 변화 중 하나는 구직자들이 원하는 취업 역량 강화 프로그램을 직접 선택하고 신청할 수 있다는 점이다. 고용24에서는 카테고리 내에서 주제, 날짜, 시간, 장소를 비교하여 본인 상황에 맞는 교육 과정을 쉽게 고를 수 있다. 개편 이후 화면이 훨씬 직관적으로 바뀌어 다양한 교육 과정을 간단히 비교하고 신청하는 것이 가능해졌다. 온라인 신청 과정을 거쳐 원하는 프로그램을 고른 뒤, 현장에서 교육을 들을 수 있는 온·오프라인 연계 경험까지 제공한다.

이와 더불어, 이번달부터는 AI 기반 맞춤형 기능이 도입되어 구직자들이 개인 맞춤형 추천 서비스를 받을 수 있게 되었다. 지능형 직업심리검사, 데이터 기반 취업 확률 예측, AI 직업훈련 추천, AI 구인 공고 작성 지원 등 다양한 기능이 제공된다. 개인의 이력과 선호 직무를 기반으로 채용 공고를 추천받는 것을 넘어 취업 확률과 적합한 훈련 과정까지 함께 안내받을 수 있어, 구직자는 더 수월하게 진로를 선택할 수 있다.

실제로 이번 개편의 효용은 현장에서도 확인되었다. 지난 9월 1일 오후, 서울고용센터에서 진행된 ‘2025년 新이력서, 자기소개서 작성하기’ 교육에 참여한 약 20명의 청년들은 개편된 서비스의 편리함을 경험했다. 강사는 실제 채용 사례를 들며 최근 기업들이 중요하게 보는 항목과 자주 반복되는 실수를 설명했고, 참가자들은 실제 자기소개서와 모집 공고를 분석하며 자신만의 개선점을 찾을 수 있었다. 이 과정은 특히 자기소개서 작성에 어려움을 느끼던 구직자들에게 실질적인 도움이 되었으며, 최신 취업 동향에 맞춘 서류 작성법을 배우는 기회였다.

고용24를 통해 교육을 신청하고 교육을 위해 방문한 지역별 고용센터도 쉽게 이용할 수 있다. 서울고용센터 시설은 쾌적하며, 일반 좌석에 앉아 업무나 취업에 필요한 자기소개서를 작성할 수도 있다. 별도로 예약하면 회의실, AI 면접실도 이용 가능하다. 고용24에서 교육을 신청하여 듣고, 필요하다면 시설 내 상담 창구와 연계해 현장에서 취업 상담을 받을 수도 있다. 이러한 일련의 과정은 온라인에서 신청하고 오프라인에서 학습과 상담을 이어가는 통합적인 고용 지원이 가능하다는 점을 보여준다.

고용24는 개통 1년간 1,170만 명의 개인 회원과 50만 곳의 기업 회원을 확보하며 빠르게 성장했다. 하루 평균 방문자는 105만 명, 모바일 앱 다운로드는 264만 건을 기록하며 구직자, 재직자, 기업 모두에게 실질적인 도움을 주는 플랫폼으로 자리 잡았다.

고용24 접속이 오래된 구직자라면, 이번 개편을 통해 한층 가까워진 고용 서비스를 직접 경험해보기를 권한다. 자세한 내용은 고용24 누리집(work24.go.kr)에서 확인할 수 있다.