보이스피싱 피해, 이제 신고만 해도 신속하게 막아준다!

보이스피싱 범죄로 인한 피해를 줄이기 위한 강력한 통합 대응체계가 마련된다. 이제 피해 신고만으로도 신속한 차단과 수사가 가능해져, 여러분의 소중한 재산을 더욱 안전하게 지킬 수 있게 되었다.

이러한 변화는 경찰청이 ‘전기통신금융사기 통합대응단(이하 ‘통합대응단’)’을 새롭게 출범시킴으로써 가능해졌다. 지난 15일, 서울 종로구 KT 광화문빌딩에서 열린 개소식에는 행정안전부 장관, 국무조정실장, 경찰청장 직무대행을 비롯해 통신·금융 관련 기관 관계자들이 대거 참석하여 보이스피싱 대응을 위한 협력 의지를 다졌다.

통합대응단은 대통령의 지시에 따라 국무총리실 주관으로 수립된 ‘보이스피싱 근절 종합대책’의 핵심적인 역할을 수행하게 된다. 과거에는 상담 위주의 대응으로는 보이스피싱 범죄를 예방하는 데 한계가 있었고, 범죄의 특성상 여러 기관의 긴밀한 협력이 절실히 필요했다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 금융위원회, 과학기술정보통신부, 방송미디어통신위원회, 한국인터넷진흥원, 금융감독원, 금융보안원 등 다양한 분야의 전문가들이 한자리에 모여 실질적인 범정부 협업의 중심이 된다.

통합대응단은 피해 예방을 위해 금융기관 및 통신사와 직접 소통할 수 있는 직통 회선을 구축하고 있다. 이를 통해 신고·제보가 접수되면 즉각적인 추가 피해 방지 조치가 이루어질 수 있다.

대응단은 크게 세 개의 팀으로 나뉘어 운영된다. ‘신고대응센터’는 연중무휴 24시간 운영되며, 112 등으로 접수된 신고·제보에 대해 전문적인 상담을 제공한다. 또한, 계좌 지급 정지, 소액결제 차단, 악성 앱 삭제 등 피해 예방 조치를 통합적으로 처리한다. ‘분석수사팀’은 접수된 데이터를 분석하여 전화번호 이용 중지 등 추가 피해를 막기 위한 조치를 취하고, 전국 시도경찰청 전담수사대 및 관계기관과의 정보 공유를 통해 범인 검거와 범죄 수단 차단에 나선다. ‘정책협력팀’은 각 기관 파견 인력과 함께 유기적인 협업체계를 구축하고, 법령·제도 개선, 정책 반영, 외국 기관과의 협력 등을 추진하며 범죄 대응의 실효성을 높이는 역할을 한다.

특히 최근 캄보디아에서 발생한 한국인 감금 사건과 같이 동남아 지역 범죄 조직에 의한 보이스피싱, 투자리딩방 등 신종 사기 범죄에 대해서도 통합대응단을 중심으로 대응이 강화될 예정이다.

개소식에서는 전기통신금융사기 근절 협업 강화를 위한 업무협약(MOU)도 체결되었다. 총 15개 정부·공공기관 및 민간 기업·협회가 참여한 이번 협약은 보이스피싱 피해 예방과 범죄 근절을 위한 협력과 지원을 더욱 강화하는 계기가 될 것이다.

유재성 경찰청장 직무대행은 “보이스피싱은 국가적 위협으로 진화하고 있다”며, “통합대응단을 중심으로 관계기관이 힘을 모아 실질적인 피해 감소 효과를 낼 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 윤호중 행안부 장관 역시 “통합대응단 출범이 보이스피싱 대응의 새로운 전환점이 되기를 기대한다”며 필요한 지원을 아끼지 않겠다고 전했다. 윤창렬 국조실장도 “범정부 TF를 중심으로 통합대응단이 안정적으로 운영되고 실질적인 성과를 낼 수 있도록 꼼꼼히 챙기겠다”고 강조했다.

보이스피싱 피해를 입었거나 의심되는 경우, 이제 망설이지 말고 신고하여 신속하고 효과적인 보호를 받으시기 바란다.