보이스피싱 신고만으로 차단·수사 신속 진행, 나도 안심할 수 있다

보이스피싱 피해를 신고하면 차단과 수사가 더욱 신속하게 이뤄지는 통합 대응체계가 마련된다. 이제 보이스피싱 범죄로부터 보다 안전하게 나와 내 가족을 지킬 수 있게 된다.

이번 통합 대응체계 구축은 이재명 대통령의 보이스피싱 문제 해결 종합대응방안 마련 지시에 따라 추진된 ‘보이스피싱 근절 종합대책’의 일환으로, 국무총리실 주관 하에 출범했다. 그동안 기존의 상담 위주 대응 방식으로는 보이스피싱 범죄를 예방하는 데 한계가 있었다. 또한, 통신·금융 분야 전반에 걸쳐 발생하는 범죄 특성상 경찰뿐 아니라 다양한 분야의 전문가들이 협력하여 신속하게 대응할 필요성이 커졌다.

이에 따라 경찰청은 15일 서울 종로구 KT 광화문빌딩에서 ‘전기통신금융사기 통합대응단(이하 통합대응단)’ 개소식을 개최했다. 통합대응단에는 금융위원회, 과학기술정보통신부, 방송미디어통신위원회, 한국인터넷진흥원, 금융감독원, 금융보안원 등에서 파견된 인력이 함께 근무하며 범정부 차원의 실질적인 협업 거점 역할을 수행한다.

통합대응단은 크게 세 팀으로 운영된다. 먼저, 신고대응센터는 연중무휴 24시간 운영하며, 112 등으로 접수된 보이스피싱 신고·제보에 대한 전문적인 상담을 제공한다. 이를 통해 계좌 지급정지, 소액결제 차단, 악성 앱 삭제 등 피해 예방 조치를 통합적으로 처리한다.

분석수사팀은 접수된 신고·제보 데이터를 분석하여 전화번호 이용 중지 등 추가 피해를 막기 위한 조치를 신속하게 진행한다. 또한, 전국 시도경찰청 전담수사대 및 관계기관과의 긴밀한 정보 공유를 통해 범인 검거 및 범죄 수단 차단에 집중한다.

정책협력팀은 신고·제보 처리 및 범행 사전 차단이 효과적으로 이루어질 수 있도록 각 기관 파견 인력들과 유기적인 협업 체계를 구축한다. 이 팀은 법령·제도 개선, 정책 반영, 그리고 외국 기관과의 협력 등을 추진하여 보이스피싱 대응 시스템을 더욱 강화할 계획이다.

더불어, 통합대응단은 금융기관 및 통신사와 직통 회선을 구축하여 신고 접수 시 신속하게 추가 피해를 예방할 수 있도록 할 예정이다. 특히 최근 동남아 지역 범죄 조직에 의한 보이스피싱, 투자리딩방 등 신종 사기 범죄에 대한 대응을 강화할 방침이다.

개소식에는 윤호중 행정안전부 장관, 윤창렬 국무조정실장, 유재성 경찰청장 직무대행 등 정부 관계자들과 통신·금융 관련 기업 및 협회 관계자들이 참석했으며, 보이스피싱 대응을 위한 적극적인 협력을 다짐했다. 이날 참석자들은 전기통신금융사기 근절 협업 강화 업무협약(MOU)을 체결했으며, 총 15개 정부·공공기관 및 민간 기업·협회가 참여하여 보이스피싱 피해 예방 및 범죄 근절을 위한 협력과 지원을 강화하기로 했다.

유재성 경찰청장 직무대행은 “보이스피싱은 국가적 위협으로 빠르게 진화하고 있다”며 “통합대응단을 중심으로 관계기관이 힘을 모아 실질적인 피해 감소 효과를 낼 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 윤호중 행안부 장관 역시 “통합대응단 출범이 보이스피싱 대응의 새로운 전환점이 되기를 기대한다”고 말했다.

신고 시 유의할 점은 112 등을 통해 접수하며, 통합대응단은 신고·제보 데이터를 분석하고 관련 기관과의 협력을 통해 신속하게 피해를 막고 범인을 검거하는 데 집중한다.