보험사라면 주목해야 할 새로운 솔루션이 등장했다. 글로벌 비즈니스 및 디지털 전환 선도 기업인 서덜랜드(Sutherland)가 ‘인슈어런스 AI 허브(Insurance AI Hub)’를 출시하며 보험사의 인공지능(AI) 운영에 대한 새로운 지평을 열었다. 이 혁신적인 솔루션은 에이전틱 AI 생태계에 기반하여 설계되었으며, 보험사가 AI 도입 및 운영 과정에서 겪는 가장 큰 난관인 규모 확대, 복잡한 규제 준수, 그리고 투자수익률(ROI) 문제를 효과적으로 해결하도록 돕는다.
인슈어런스 AI 허브를 통해 보험사는 AI 기술을 더욱 쉽고 빠르게 현장에 적용할 수 있게 된다. 기존에는 AI 모델 개발 및 배포 과정이 복잡하고 많은 시간이 소요되었지만, 이 허브는 이러한 과정 전반을 간소화한다. 또한, 보험 산업은 엄격한 규제 환경에 놓여 있는데, 인슈어런스 AI 허브는 이러한 규정 준수 요구사항을 충족시키면서도 AI의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원한다. 나아가, AI 투자에 대한 실질적인 수익을 창출할 수 있도록 설계되어, 그동안 ROI에 대한 우려로 AI 도입을 망설였던 보험사들에게 희소식이 될 전망이다.
서덜랜드의 이번 인슈어런스 AI 허브 출시는 보험 산업의 디지털 전환을 가속화하고, AI 기술을 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하며, 운영 효율성을 극대화하는 데 크게 기여할 것으로 기대된다.
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