2025년 09월 09일

소비자 혜택 UP! AI 쇼퍼 보이스로 쇼핑 트렌드 파악이 쉬워진다

글로벌 소비자 정보 전문 기업이자 뉴욕증권거래소 상장사(NYSE: NIQ)인 닐슨아이큐(NIQ)가 IFA 2025에서 혁신적인 기술을 선보였다. 바로 GfK뉴트론® 컨슈머 플랫폼에 ‘AI 쇼퍼 보이스’ 기능이 추가되어, 시장, 소비자, 브랜드에 대한 정보 분석 능력이 한층 강화되었다는 소식이다.

이번에 새롭게 도입된 AI 쇼퍼 보이스 기능은 GfK뉴트론® 컨슈머 플랫폼의 핵심적인 발전으로 평가된다. 이 플랫폼은 본래 시장의 흐름을 읽고, 소비자의 숨겨진 니즈를 파악하며, 다양한 브랜드의 현황을 분석하는 데 특화되어 있었다. 이제 인공지능(AI) 기술을 접목함으로써, 실제 소비자들이 남기는 생생한 목소리들을 더욱 효과적으로 수집하고 정밀하게 분석하는 것이 가능해졌다.

이는 기업들이 소비자의 니즈를 더욱 깊이 이해하고, 변화하는 트렌드를 더욱 신속하게 포착할 수 있도록 돕는 강력한 도구가 된다. 닐슨아이큐는 이러한 플랫폼 강화를 통해 기업들이 시장 변화에 더욱 민첩하게 대응하고, 소비자를 향한 통찰력을 극대화할 수 있도록 지원할 예정이다.

이러한 최신 AI 쇼퍼 보이스 기능의 공개는 IFA 2025 행사에서 이루어졌다.