선도적인 소비자 인텔리전스 기업인 닐슨아이큐(NielsenIQ, 이하 ‘NIQ’)(뉴욕증권거래소: NIQ)가 ‘비즈니스 복원력 플레이북: 소비자 행동을 형성하는 신호와 충격 분석(The Business Resiliency Playbook: Decoding the signals and shocks that shape consumer behavior…)’이라는 제목의 보고서를 공식 공개했다. 닐슨아이큐는 30년간 소비자 행동 데이터를 수집하고 분석해온 경험을 바탕으로, 급변하는 시장 환경 속에서 기업들이 소비자 행동 변화에 대한 예측과 대응 전략을 수립하는 데 활용할 수 있는 핵심 정보를 담고 있다.
이번 보고서의 핵심은 최근 몇 년간 나타난 소비자 행동 변화의 패턴을 심층적으로 분석하고, 미래 시장 전망에 반영하기 위한 전략적 시사점을 제공하는 데 있다. 닐슨아이큐는 특히 팬데믹 이후의 소비 트렌드 변화, 인플레이션, 금리 변동 등 다양한 경제적 요인이 소비자 행동에 미치는 영향을 정량적으로 분석했다.
보고서에 따르면, 닐슨아이큐는 자체 보유하고 있는 방대한 소비자 데이터와 고도화된 AI 기반 분석 기술을 활용하여 소비자들의 구매 패턴, 선호 제품, 소비 성향 변화를 실시간으로 파악하고, 이를 바탕으로 시장 충격 발생 시 대응 전략을 수립하는 데 도움을 줄 수 있는 ‘비즈니스 복원력 플레이북’을 개발했다.
닐슨아이큐는 특히, 소비자들의 가격 민감도 변화, 브랜드 충성도 변화, 온라인 쇼핑 증가세, 지속 가능한 소비 트렌드 등 다양한 요인을 종합적으로 고려하여 소비자 행동 변화를 예측하고, 기업들이 시장 변화에 효과적으로 대응할 수 있도록 지원할 계획이다. 닐슨아이큐는 또한, 소비자 패널 조사, 설문 조사, 데이터 마이닝, 챗봇 분석 등의 다양한 방법을 통해 소비자 데이터를 수집하고, 이를 분석하여 시장 예측 모델을 구축하고, 실시간 시장 변화에 맞춰 예측 모델을 업데이트할 예정이다.
닐슨아이큐 관계자는 “본 보고서는 기업들이 급변하는 시장 환경 속에서 소비자 행동 변화에 대한 예측과 대응 전략을 수립하는 데 필요한 핵심 정보를 제공할 것”이라며 “저희는 닐슨아이큐의 전문성과 기술력을 바탕으로 기업들이 더욱 나은 의사 결정을 내리고, 성공적인 비즈니스를 구축할 수 있도록 최선을 다할 것입니다”라고 밝혔다. 닐슨아이큐는 본 보고서를 통해 기업들의 시장 예측 정확도를 높이고, 투자 결정, 마케팅 전략 수립, 제품 개발 등 다양한 의사 결정 과정에서 활용될 것으로 기대된다. 닐슨아이큐는 또한, 본 보고서를 통해 소비자 데이터 분석 분야의 기술력을 강화하고, 시장 리더십을 더욱 확고히 할 계획이다. 보고서는 닐슨아이큐 웹사이트를 통해 누구나 무료로 다운로드 받을 수 있으며, 닐슨아이큐는 보고서 관련 문의 사항에 대해서도 고객의 요청에 따라 상세히 안내할 예정이다.
더 많은 이야기
K-바이오 혜택, 이제 내가 누릴 차례
한-독일, 새로운 정부 출범 후 첫 외교장관 통화… 미래 협력 강화 논의
민생회복 소비쿠폰, 용현시장에서 빛을 발하다… 이재명 대통령 깜짝 방문